Оплата
 
Работа в кредит
 
Настройка локальной сети
 
Вопросы

Оплата

 

1) Оплата через сеть терминалов 24 Non Stop!

Для оплаты через сеть терминалов Вам нужно знать номер договора. 
Обязательно сохраняйте чек! 
Карту покрытия терминалов можно увидеть здесь.

 

2) Оплата через сеть терминалов EasyPay!

Для оплаты через сеть терминалов Вам нужно знать номер договора. 
Обязательно сохраняйте чек! 
Карту покрытия терминалов можно увидеть здесь.

 

3) Оплата через сеть терминалов Ё-Платёжка!

Для оплаты через сеть терминалов Вам нужно знать номер договора. 
Обязательно сохраняйте чек!
Карту покрытия терминалов можно увидеть здесь.

 

4) Оплата через систему Portmone!

Для оплаты через систему Portmone Вам нужно знать номер договора. 
Платеж поступает на счет абонента после обработки оператором.
Обязательно сохраняйте чек!

 

5) Оплата через сеть терминалов IBox!

Для оплаты через сеть терминалов Вам нужно знать номер договора.
Обязательно сохраняйте чек!
Карту покрытия терминалов можно увидеть здесь.

 

6) Оплата через сеть терминалов City24

Для оплаты через сеть терминалов Вам нужно знать номер договора.
Обязательно сохраняйте чек!
Карту покрытия терминалов можно увидеть здесь.

 

7) Оплата через отделения банков!

Квитанцию для оплаты через отделения банков можно распечатать со страницы статистики Личного кабинета.

Работа в кредит

 

Данной услугой могут воспользоваться абоненты, которые не внесли своевременно абонплату и были автоматически заблокированы.

Активация услуги возможна на "Странице статистики".

Стоимость активации составляет 2 грн.

При активации услуги будет открыт доступ к Интернету на 5 дней, на протяжении которых Вам необходимо оплатить абонентскую плату за текущий месяц.

Пошаговая настройка локальной сети

 

Выберите Вашу операционную систему

 

    • Windows Vista, Windows 7 и Windows 8

 

    • Windows XP

 

    • Windows 2000

 

    • Windows 98 и Windows ME

 

 

Внимание: Все действия выполняются пользователем Администратор или другим, с достаточным уровнем полномочий.

1. Нажмите кнопку Пуск и выберите Панель управления:

     

2. В подразделе Сеть и Интернет нажмите Просмотр состояния сети и задач:

     

3. В открывшемся Центре управления сетями и общим доступом нажмитеУправление сетевыми подключениями:

     

4. В окне Сетевые подключения щёлкните по подключению по локальной сетиправой кнопкой мыши и, в появившемся меню, выберете пункт Свойства:

     

5. В диалоговом окне выберите Протокол Интернета версии 4 (TCP/IPv4) и нажмите кнопку Свойства:

     

6. Заполните эти поля соответствующими данными из Вашего договора и нажмите кнопку OK
* Настройки можно узнать в службе технической поддержки по телефону 361-03-20

     

Кнопкой OK закройте окно свойств Подключения по локальной сети.

Настройка завершена.

 

Внимание: Все действия выполняются пользователем Администратор или другим, с достаточным уровнем полномочий.

1. Нажмите на Пуск и выберите Панель управления:

     

2. В появившемся окне нажмите дважды на ссылку Сетевые подключения:

     

3. В появившемся окне нажмите на Подключение по локальной сети правой кнопкой мышки и выберите пункт Свойства:

     

4. В диалоговом окне выберите Протокол Интернета TCP/IP и нажмите кнопкуСвойства:

     

5. Заполните эти поля данными вам настройками как показано на рисунке и нажмите кнопку ОК
* Настройки можно узнать в службе технической поддержки по телефону 361-03-20

     

На этом этапе настройка сетевой платы завершена.

 

Внимание: Все действия выполняются пользователем Администратор или другим, с достаточным уровнем полномочий.

1. Нажмите на Пуск и выберите Настройка -> Панель управления:

     

2. В появившемся окне нажмите дважды на ссылку Сеть и удаленный доступ к сети:

     

3. В появившемся окне нажмите на Подключение по локальной сети правой кнопкой мышки и выберите пункт Свойства:

     

4. В диалоговом окне выберите Протокол Интернета (TCP/IP) и нажмите кнопкуСвойства:

     

5. Заполните эти поля значениями настроек, взятыми из Вашего договора, как показано на рисунке и нажмите кнопку : 
* Настройки можно узнать в службе технической поддержки по телефону 361-03-20

     

На этом этапе настройка сетевой платы завершена.

Внимание: Все действия выполняются пользователем Администратор или другим, с достаточным уровнем полномочий.

1. На рабочем столе Windows нажмите дважды левой кнопкой мышки на значкеМой компьютер.

2. В открывшемся окне нажмите дважды левой кнопкой мышки на ссылке Панель управления

     

3. В появившемся окне нажмите дважды на ссылку Сеть

     

4. В диалоговом окне выберите TCP/IP -> Адаптер и нажмите кнопку Свойства:

     

5. Заполните эти поля настройками, указанными в Вашем договоре, как показано на рисунке:
* Настройки можно узнать в службе технической поддержки по телефону 361-03-20

     

6. После того как ввели адрес шлюза нажмите на кнопку Добавить:

     

7. В поле Имя компьютера введите ваш логин, адрес сервера как показано на рисунке, нажмите кнопку Добавить, затем OK:

     

На этом этапе настройка сетевой платы завершена.
Операционная система потребует перезагрузки. Выполните ее.

 

Термины

 

- Что такое трафик?
Ответ: Трафик - объём информации, передаваемой по сети за определенный период времени. Трафиком считается любая информация, поступившая из Сети на Ваш компьютер - просматриваемые или скачиваемые файлы, картинки, баннеры, тексты, "выскакивающие" окна, звук, видео и т.д.(вне зависимости от того, сохраняете Вы её или нет)

 

- Что такое <логин>?
Ответ: Логин <имя> (по-английски login) - это идентификатор пользователя в компьютерной системе. При регистрации в Сети Вы присваиваете Логин и вводите пароль, известный только тому, кому вы разрешите пользоваться Сетью с Вашего компьютера.

 

- Что такое биллинговая система?
Ответ: Биллинговая система - это автоматизированная система учёта текущего тарифа, их тарификации и выставления счетов для оплаты.

 

- Что такое <входящий> и <исходящий> трафик?
Ответ: Входящий трафик - это объем информации, приходящей на Ваш компьютер из сети, а исходящий, объем информации, уходящий с Вашего компьютера в сеть.

 

- Что такое ping?
Ответ: Ping - это диагностическая программа, проверяющая возможность соединения с удаленными компьютерами. Если между двумя компьютерами есть пинг, это означает, соединение с удаленным компьютером возможно. Как следствие этого есть возможность обмена информацией между этими компьютерами, можно скачивать файлы, играть в игры и так далее. Иногда "проходимость" пинга зависит от программного обеспечения удаленного компьютера или промежуточного сервера - некоторые пользователи/администраторы устанавливают на /серверах своих компьютерах защитные программы (firewall), запрещающие пингу "проходить". "Непроходимость" пинга в таких случаях не влияет на возможность скачивания.

 

Технические вопросы

 

- Как установить себе беспроводной доступ Интернет?
Ответ: Для создания беспроводного доступа к сети Интернет, Вам нужно купить дополнительное оборудование Wi-fi (можем предоставить), которое подключаэтся к сети 220 В и к кабелю <витая пара>, и после проведения некоторых настроек Интернет в квартире работает по радио каналу.

 

- Какие системные требования для подключения Интернет?
Ответ: исправный компьютер с установленной операционной системой и без вирусов, сетевая карта (адаптер).

 

- Почему скорость, c которой я скачиваю файлы из Интернета, не соответствует моему тарифному плану? 
Ответ: В тарифном плане указывается максимально допустимая скорость, с которой вы можете скачать файл из Интернета.
Параметры влияющие на скорость скачивания , например:

 

  • загрузка полосы до серверов, откуда скачивается файл;
  • загрузка серверов , откуда скачивается файл;
  • ограничения скоростных параметров скачивания, выставленные администраторами сервера.
  • характеристики вашего компьютера, такие как: скорость процессора, объем установленной оперативной памяти, свободное место на жестком диске;
  • на работу так же влияет программное обеспечение, запущенное на вашем компьютере.

 

256 Кбит/с, следовательно, скорость приёма: 32 КБайт/с;
512 Кбит/с, следовательно, скорость приёма: 64 КБайт/с;
1 Мбит/с, следовательно, скорость приёма: 128 КБайт/с;
2 Мбит/с, следовательно, скорость приёма: 256 КБайт/с;
3 Мбит/с, следовательно, скорость приёма: 384 КБайт/с;
4 Мбит/с, следовательно, скорость приёма: 512 КБайт/с.

 

- Что такое сетевая карта и какую выбрать?
Ответ: Прежде чем покупать, убедитесь, что ее у Вас действительно нет - большинство современных компьютеров содержат сетевую карту, интегрированную в материнскую плату.
Она может называться <адаптер Ethernet>, <сетевой адаптер> или как-то, похоже.
Визуально ее можно обнаружить по разъему, похожему на телефонную розетку, только на 8 контактов, а не на 4.
Если в Вашем компьютере все-таки нет сетевой карты - купить можно практически любую (можем предоставить). Требуемые характеристики звучат так: <разъем - RJ-45, скорость - 100Mbit/s, интерфейс - PCI>.