Термины

- Что такое трафик?
Ответ: Трафик - объём информации, передаваемой по сети за определенный период времени. Трафиком считается любая информация, поступившая из Сети на Ваш компьютер - просматриваемые или скачиваемые файлы, картинки, баннеры, тексты, "выскакивающие" окна, звук, видео и т.д.(вне зависимости от того, сохраняете Вы её или нет)

- Что такое <логин>?
Ответ: Логин <имя> (по-английски login) - это идентификатор пользователя в компьютерной системе. При регистрации в Сети Вы присваиваете Логин и вводите пароль, известный только тому, кому вы разрешите пользоваться Сетью с Вашего компьютера.

- Что такое биллинговая система?
Ответ: Биллинговая система - это автоматизированная система учёта текущего тарифа, их тарификации и выставления счетов для оплаты.

- Что такое <входящий> и <исходящий> трафик?
Ответ: Входящий трафик - это объем информации, приходящей на Ваш компьютер из сети, а исходящий, объем информации, уходящий с Вашего компьютера в сеть.

- Что такое ping?
Ответ: Ping - это диагностическая программа, проверяющая возможность соединения с удаленными компьютерами. Если между двумя компьютерами есть пинг, это означает, соединение с удаленным компьютером возможно. Как следствие этого есть возможность обмена информацией между этими компьютерами, можно скачивать файлы, играть в игры и так далее. Иногда "проходимость" пинга зависит от программного обеспечения удаленного компьютера или промежуточного сервера - некоторые пользователи/администраторы устанавливают на /серверах своих компьютерах защитные программы (firewall), запрещающие пингу "проходить". "Непроходимость" пинга в таких случаях не влияет на возможность скачивания.

Технические вопросы

- Как установить себе беспроводной доступ Интернет?
Ответ: Для создания беспроводного доступа к сети Интернет, Вам нужно купить дополнительное оборудование Wi-fi (можем предоставить), которое подключаэтся к сети 220 В и к кабелю <витая пара>, и после проведения некоторых настроек Интернет в квартире работает по радио каналу.

- Какие системные требования для подключения Интернет?
Ответ: исправный компьютер с установленной операционной системой и без вирусов, сетевая карта (адаптер).

- Почему скорость, c которой я скачиваю файлы из Интернета, не соответствует моему тарифному плану? 
Ответ: В тарифном плане указывается максимально допустимая скорость, с которой вы можете скачать файл из Интернета.
Параметры влияющие на скорость скачивания , например:

• загрузка полосы до серверов, откуда скачивается файл;
• загрузка серверов , откуда скачивается файл;
• ограничения скоростных параметров скачивания, выставленные администраторами сервера.
• характеристики вашего компьютера, такие как: скорость процессора, объем установленной оперативной памяти, свободное место на жестком диске;
• на работу так же влияет программное обеспечение, запущенное на вашем компьютере.

- Что такое сетевая карта и какую выбрать?
Ответ: Прежде чем покупать, убедитесь, что ее у Вас действительно нет - большинство современных компьютеров содержат сетевую карту, интегрированную в материнскую плату.
Она может называться <адаптер Ethernet>, <сетевой адаптер> или как-то, похоже.
Визуально ее можно обнаружить по разъему, похожему на телефонную розетку, только на 8 контактов, а не на 4.
Если в Вашем компьютере все-таки нет сетевой карты - купить можно практически любую (можем предоставить). Требуемые характеристики звучат так: <разъем - RJ-45, скорость - 100Mbit/s, интерфейс - PCI>.