Оплата
 
Работа в кредит
 
Настройка локальной сети
 
Вопросы

Оплата

 

1) Оплата через сеть терминалов 24 Non Stop!

Для оплаты через сеть терминалов Вам нужно знать номер договора. 
Комиссия составляет 5% от внесенной суммы. 
Обязательно сохраняйте чек! 
Карту покрытия терминалов можно увидеть здесь.

 

2) Оплата через сеть терминалов EasyPay!

Для оплаты через сеть терминалов Вам нужно знать номер договора. 
Комиссия составляет 4% от внесенной суммы. 
Обязательно сохраняйте чек! 
Карту покрытия терминалов можно увидеть здесь.

 

3) Оплата через сеть терминалов Ё-Платёжка!

Для оплаты через сеть терминалов Вам нужно знать номер договора. 
Комиссия составляет 4% от внесенной суммы. 
Обязательно сохраняйте чек!
Карту покрытия терминалов можно увидеть здесь.

 

4) Оплата через систему WebMoney!

Для оплаты услуги через систему WebMoney нужно заполнить форму.
Комиссия составляет 2,5% от указанной Вами суммы.
Платеж поступает на счет абонента после обработки оператором.

 

5) Оплата через сеть терминалов IBox!

Для оплаты через сеть терминалов Вам нужно знать номер договора.
Комиссия составляет 3% от внесенной суммы.
Обязательно сохраняйте чек!
Карту покрытия терминалов можно увидеть на http://ibox.com.ua

 

6) Оплата через отделения банков!

Квитанцию для оплаты через отделения банков можно распечатать со страницы статистики Личного кабинета.

Работа в кредит

 

Данной услугой могут воспользоваться абоненты, которые не внесли своевременно абонплату и были автоматически заблокированы.

Активация услуги возможна на "Странице статистики".

Стоимость активации составляет 2 грн.

При активации услуги будет открыт доступ к Интернету на 5 дней, на протяжении которых Вам необходимо оплатить абонентскую плату за текущий месяц.

Пошаговая настройка локальной сети

 

Выберите Вашу операционную систему

 

    • Windows Vista, Windows 7 и Windows 8

 

    • Windows XP

 

    • Windows 2000

 

    • Windows 98 и Windows ME

 

 

Внимание: Все действия выполняются пользователем Администратор или другим, с достаточным уровнем полномочий.

1. Нажмите кнопку Пуск и выберите Панель управления:

     

2. В подразделе Сеть и Интернет нажмите Просмотр состояния сети и задач:

     

3. В открывшемся Центре управления сетями и общим доступом нажмитеУправление сетевыми подключениями:

     

4. В окне Сетевые подключения щёлкните по подключению по локальной сетиправой кнопкой мыши и, в появившемся меню, выберете пункт Свойства:

     

5. В диалоговом окне выберите Протокол Интернета версии 4 (TCP/IPv4) и нажмите кнопку Свойства:

     

6. Заполните эти поля соответствующими данными из Вашего договора и нажмите кнопку OK: 
* Настройки можно узнать в службе технической поддержки по телефону 361-03-20

     

Кнопкой OK закройте окно свойств Подключения по локальной сети.

Настройка завершена.
 

Внимание: Все действия выполняются пользователем Администратор или другим, с достаточным уровнем полномочий.

1. Нажмите на Пуск и выберите Панель управления:

     

2. В появившемся окне нажмите дважды на ссылку Сетевые подключения:

     

3. В появившемся окне нажмите на Подключение по локальной сети правой кнопкой мышки и выберите пункт Свойства:

     

4. В диалоговом окне выберите Протокол Интернета TCP/IP и нажмите кнопкуСвойства:

     

5. Заполните эти поля данными вам настройками как показано на рисунке и нажмите кнопку ОК: 
* Настройки можно узнать в службе технической поддержки по телефону 361-03-20

     

На этом этапе настройка сетевой платы завершена.
 

Внимание: Все действия выполняются пользователем Администратор или другим, с достаточным уровнем полномочий.

1. Нажмите на Пуск и выберите Настройка -> Панель управления:

     

2. В появившемся окне нажмите дважды на ссылку Сеть и удаленный доступ к сети:

     

3. В появившемся окне нажмите на Подключение по локальной сети правой кнопкой мышки и выберите пункт Свойства:

     

4. В диалоговом окне выберите Протокол Интернета (TCP/IP) и нажмите кнопкуСвойства:

     

5. Заполните эти поля значениями настроек, взятыми из Вашего договора, как показано на рисунке и нажмите кнопку : 
* Настройки можно узнать в службе технической поддержки по телефону 361-03-20

     

На этом этапе настройка сетевой платы завершена.

Внимание: Все действия выполняются пользователем Администратор или другим, с достаточным уровнем полномочий.

1. На рабочем столе Windows нажмите дважды левой кнопкой мышки на значкеМой компьютер.

2. В открывшемся окне нажмите дважды левой кнопкой мышки на ссылке Панель управления

     

3. В появившемся окне нажмите дважды на ссылку Сеть

     

4. В диалоговом окне выберите TCP/IP -> Адаптер и нажмите кнопку Свойства:

     

5. Заполните эти поля настройками, указанными в Вашем договоре, как показано на рисунке:
* Настройки можно узнать в службе технической поддержки по телефону 361-03-20

     

6. После того как ввели адрес шлюза нажмите на кнопку Добавить:

     

7. В поле Имя компьютера введите ваш логин, адрес сервера как показано на рисунке, нажмите кнопку Добавить, затем OK:

     

На этом этапе настройка сетевой платы завершена.
Операционная система потребует перезагрузки. Выполните ее.

 

Термины

 

- Что такое трафик?
Ответ: Трафик - объём информации, передаваемой по сети за определенный период времени. Трафиком считается любая информация, поступившая из Сети на Ваш компьютер - просматриваемые или скачиваемые файлы, картинки, баннеры, тексты, "выскакивающие" окна, звук, видео и т.д.(вне зависимости от того, сохраняете Вы её или нет)

 

- Что такое <логин>?
Ответ: Логин <имя> (по-английски login) - это идентификатор пользователя в компьютерной системе. При регистрации в Сети Вы присваиваете Логин и вводите пароль, известный только тому, кому вы разрешите пользоваться Сетью с Вашего компьютера.

 

- Что такое биллинговая система?
Ответ: Биллинговая система - это автоматизированная система учёта текущего тарифа, их тарификации и выставления счетов для оплаты.

 

- Что такое <входящий> и <исходящий> трафик?
Ответ: Входящий трафик - это объем информации, приходящей на Ваш компьютер из сети, а исходящий, объем информации, уходящий с Вашего компьютера в сеть.

 

- Что такое ping?
Ответ: Ping - это диагностическая программа, проверяющая возможность соединения с удаленными компьютерами. Если между двумя компьютерами есть пинг, это означает, соединение с удаленным компьютером возможно. Как следствие этого есть возможность обмена информацией между этими компьютерами, можно скачивать файлы, играть в игры и так далее. Иногда "проходимость" пинга зависит от программного обеспечения удаленного компьютера или промежуточного сервера - некоторые пользователи/администраторы устанавливают на /серверах своих компьютерах защитные программы (firewall), запрещающие пингу "проходить". "Непроходимость" пинга в таких случаях не влияет на возможность скачивания.

 

Технические вопросы

 

- Как установить себе беспроводной доступ Интернет?
Ответ: Для создания беспроводного доступа к сети Интернет, Вам нужно купить дополнительное оборудование Wi-fi (можем предоставить), которое подключаэтся к сети 220 В и к кабелю <витая пара>, и после проведения некоторых настроек Интернет в квартире работает по радио каналу.

 

- Какие системные требования для подключения Интернет?
Ответ: исправный компьютер с установленной операционной системой и без вирусов, сетевая карта (адаптер).

 

- Почему скорость, c которой я скачиваю файлы из Интернета, не соответствует моему тарифному плану? 
Ответ: В тарифном плане указывается максимально допустимая скорость, с которой вы можете скачать файл из Интернета.
Параметры влияющие на скорость скачивания , например:

 

  • загрузка полосы до серверов, откуда скачивается файл;
  • загрузка серверов , откуда скачивается файл;
  • ограничения скоростных параметров скачивания, выставленные администраторами сервера.
  • характеристики вашего компьютера, такие как: скорость процессора, объем установленной оперативной памяти, свободное место на жестком диске;
  • на работу так же влияет программное обеспечение, запущенное на вашем компьютере.

 

256 Кбит/с, следовательно, скорость приёма: 32 КБайт/с;
512 Кбит/с, следовательно, скорость приёма: 64 КБайт/с;
1 Мбит/с, следовательно, скорость приёма: 128 КБайт/с;
2 Мбит/с, следовательно, скорость приёма: 256 КБайт/с;
3 Мбит/с, следовательно, скорость приёма: 384 КБайт/с;
4 Мбит/с, следовательно, скорость приёма: 512 КБайт/с.

 

- Что такое сетевая карта и какую выбрать?
Ответ: Прежде чем покупать, убедитесь, что ее у Вас действительно нет - большинство современных компьютеров содержат сетевую карту, интегрированную в материнскую плату.
Она может называться <адаптер Ethernet>, <сетевой адаптер> или как-то, похоже.
Визуально ее можно обнаружить по разъему, похожему на телефонную розетку, только на 8 контактов, а не на 4.
Если в Вашем компьютере все-таки нет сетевой карты - купить можно практически любую (можем предоставить). Требуемые характеристики звучат так: <разъем - RJ-45, скорость - 100Mbit/s, интерфейс - PCI>.